メンバーの信頼性について

Find fでは安心して活動をしていただくため、利用者のアカウントに対し以下2種類の承認を行っております。

証明書提出による認証

syoumei
<この表示の意味>
Find f登録時に公的書類の提出で「年齢」が確認済み
->証明書提出はこちら

イベント参加などによる認証

syoumei2
<この表示の意味>
Find f関連イベントへ来場するなどご本人が確認済み

メンバーの信頼性について

個人情報などの取り扱いについて

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第三者に公開されるインターネットの性質上
プロフィールの情報や画像に、個人情報の映り込みがあるものの掲載は禁止いたします。

<主な該当項目>
・SNSアカウント
・メールアドレス、LINEなどの直接の連絡先
・ホームページなどのURL
※一般的に業者が行う外部サービスへの誘導行為を禁止するため

また、個人間のやりとりでも、相互に信頼関係ができるまで
安易に個人情報を公開することは推奨いたしません。慎重にご判断ください。

※公開される情報に個人情報が含まれたものを発見した際に、
Find fサポート担当者の裁量で削除をさせていただく場合があります。

個人情報などの取り扱いについて

Find fを退会したい

お相手と巡り会いはれてFind fを卒業…
また、事情によりサイトを退会したい場合は、以下の手続きで退会する事ができます。

※退会すると、これまでのお相手とのやりとりや登録した情報を
全て削除し復活することができません。あらかじめご了承ください。

<変更方法>
・Webサイトをお使いの方
マイページ>設定「アカウント削除」

・アプリをお使いの方
その他>マイページ>「退会する」

こちらから退会手続きを行ってください。

時折キャッシュの影響で退会動作が正常にできないケースがあるようです。
ブラウザのキャッシュ削除後、退会をお試しいただくか、サポートまでご一報ください。

Find fを退会したい

やりとりについて

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気になるお相手を見つけたら、あなたから積極的にメッセージを送りましょう。

その際、初回はお相手への挨拶と、どこに興味を持ったかなど、
お相手も次へ繋げやすい話題のアプローチを推奨いたします。

安全性を保つため、初回から個人情報を交換はご遠慮ください。

やりとりを進めるうち、お互いに信頼ができると思った際に
個人間のやりとりへシフトするとトラブルを未然に回避することができます。

将来のパートナーとの出会いを、心より応援します。

※個人間でのトラブルについて、Find fサポートは関知致しかねますのでご了承ください。

やりとりについて

利用規約違反者の発見、迷惑行為被害にあったら

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Find fの利用規約(第10条(禁止行為))に觝触する行為を見つけた場合、またはご自身が迷惑行為にあった場合は、
プロフィール下方にある通報ボタン
tuhou
または、お問い合わせ宛にご一報ください。

通報例
・高校在学中18歳未満
・戸籍上男性
・既婚者、またはパートナーがいる(同性・異性関わらず)
・主旨にそぐわない利用目的(友人募集のみ)
・外部サービスへの誘導、勧誘行為 など

Find fでは禁止事項違反者には厳しく対処しており、違反が確認され次第、利用停止などの措置を取っております。

いただいた報告をもとに、サポートが確認を行ったうえで、適宜対処します。なお、報告に対しての個別の回答は行っていません。
また、報告された内容に対し、Find fサポートが対応・処置をお約束するものではないことをご了承いただけますよう、お願いいたします。

利用規約違反者の発見、迷惑行為被害にあったら

Find fから有効化メールが届かない

お使いの環境でFind fから送信されるメールの「findf.net」ドメインや、URLに「findf.net」が含まれるメールが自動的に別フォルダへ振り分けられていたり、ゴミ箱に入っていたり、受け付けない設定になっている場合があります。

正常に受け取れているか、フリーメールをお使いの方はWebから以下の項目をご確認ください。
・受信箱と別フォルダを確認
・ゴミ箱フォルダ、迷惑メールフォルダを確認

Gmailはこちらをクリック

Yahooメールはこちらをクリック

各キャリア別の受信指定方法は、以下をご確認ください。

docomoをご利用の方

■iphone
□spモードメール(docomo.co.jp)

1.本設定はWi-Fi ネットワークをオフにする必要がございます。 iphone本体の「設定」>「Wi-Fi」>「オフ」 にしてご利用ください。
2. ブラウザの「Safari」をタップして起動する。
3. ブックマークから「ドコモお客様サポート」を選択する。
4. 「サービス・メールなどの設定」>「メール設定」>「詳細設定/解除」をタップする。
5. 「spモードパスワード」を入力し「決定」をタップする。
6. 受信/拒否設定を「設定」にして「次へ」をタップする。
7.「ステップ4」の「受信設定」をタップし、「findf.net」入力した後、画面下の「登録」を選択します。
登録完了です。

※各フィルター機能の優先順位
1.iモードメール大量送信者からのメール受信制限
2.アドレス拒否設定
3.宛先指定受信
4.ドメイン・アドレス受信設定
5.ドメイン拒否設定
6.なりすましメール対策(全て拒否する・存在するドメインのみ受信する)
7.URL付きメール拒否機能
8.なりすましメール対策(携帯・PHSなどのドメインになりすましたメールを拒否する)
9.携帯・PHS事業者、インターネットなどを一括設定

softbankをご利用の方

■iphone「Eメール(i)」

1.「My SoftBank」にログインする。
2.「メールサービス」の項目の「Eメール(i)」をタップする。
3.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」をタップする。
4.「受信拒否リスト」の「変更」をタップする。
5.「利用開始」を選択>「次へ」をタップする。
6.「追加」>「メールアドレスの一部(または全部)」に「findf.net」を入力>「照合方法」の「後方一致」を選択後「次へ」を選択する。
7.「登録」>「OK」をタップする。
8.「なりすまし拒否」が「利用中」に設定されている場合は「利用しない」に変更する。
登録完了です。

■iphone「MMS(~@softbank.ne.jp)」

1.「My SoftBank」にログイン する。
2.「メール設定」の項目の「SMS/MMS」をタップする。
3.「迷惑メールブロックの設定」の「変更する」をタップする。
4.「個別設定」項目の「個別設定はこちら」をタップする。
5.URLリンク付きメール「URLを含むメールを【受け取る(このフィルタは使わない】」を選択する。
6.「なりすましメール」項目を「受け取る(このフィルタは使わない)」に選択する。
7.「受信許可・拒否設定」項目の「変更後の設定【Eメール】」>「受信許可リスト設定」をタップする。
8.利用設定の「設定する」を選択>「メールアドレスの一部(または全部)」に「findf.net」を入力、「後方一致」を選択後「設定する」>「次へ」タップする。
9.「次へ」>「設定する」をタップする。

・各フィルター機能の優先順位
1.なりすましメール拒否設定(救済リスト設定含む)
2.ともだちメール安心設定
3.URLリンク付きメール拒否設定
4.受信許可リスト設定
5.受信拒否リスト設定
6.ケータイ/PHSからのみ許可設定
7.電話番号メール許可・拒否設定
8.海外からの電話番号メール許可・拒否設定
9.迷惑メールフィルター

au をご利用のお客様

■iphone

□mms/キャリアメール

1.本設定はWi-Fi ネットワークをオフにする必要がございます。
iphone本体の「設定」>「Wi-Fi」>「オフ」 にしてご利用ください。
2.「auお客さまサポート」にアクセスする。
3.「iPhone設定ガイド」をタップし、お持ちの機種を選択します。
4.「カンタン初期設定はこちら」内の「迷惑メールフィルター」>「フィルター設定画面へ」をタップする。
5.「au IDとパスワードを入力てログインする」を選択>IDおよびパスワードを入力し、ログインする。
※auお客さまサポートでログイン済みの場合は本画面は表示されません。
6.「メールアドレス変更、迷惑メールフィルター、自動転送」>「迷惑メールフィルターの設定/確認」をタップする。
7.暗証番号入力を入力し「送信」をタップする。
8.「受信リスト・アドレス帳受信設定」をタップする。
9.「有効」を選択>「キーワード」に「findf.net」を入力、「ドメイン一致」を選択後、「変更する」をタップする。
10.設定確認画面が表示されますので、間違いがなければ「OK」を選択します。
登録完了です。

□なりすまし規制

1.1~7までを上記の通り進めて下さい。
2.「上記以外の個別設定へ」>「なりすまし規制回避リスト」をタップする。
3.「有効」を選択>「キーワード」に「findf.net」を入力、「ドメイン一致」を選択後、「変更する」を選択する。
4.設定確認画面が表示されますので、間違いがなければ「OK」を選択します。
登録完了です。

※各フィルター機能の優先順位
1.なりすまし規制回避リスト
2.なりすまし規制(高・中・低)
3.拒否リスト設定
4.受信リスト設定
5.アドレス帳受信設定
6.URLリンク/HTMLメール規制
7.事業者毎に受信を設定
8.迷惑メールおまかせ規制
9.ウィルスメール規制(スマートフォン向け)

それでも受け取れていない場合は、以下の情報を添えて、Find fサポート宛にお問い合わせください。
・メールアドレス提供元プロバイダ
・お使いのメールソフト提供元

Find fから有効化メールが届かない

相手のプロフィールを閲覧できない

相手のプロフィールを見るには、プランの登録を完了させる必要があります。
不正利用防止のため、プラン未登録状態では閲覧することができません。

<プランの登録>
サイトについて「料金と機能」>Free「選択する」>プランを購入する「購入する」クリック

以上の操作でプラン登録を完了できます。

通常は、メンバー登録完了時に遷移します。
スキップせずプラン登録まで完了することをオススメします

※現在Freeプランへの登録でFind fで提供中の機能(プロフィール閲覧、メッセージ送信)を全て利用できます。

相手のプロフィールを閲覧できない

Find fにログインできない

ログインできない場合、以下の事をご確認ください。

1)アカウント有効化
登録直後にお送りしたメールに記載されたurlにアクセスし完了する
件名:
[Find f] Activate your account

2)上記のメールが届いていない
メールアプリでフリーメールなどをお使いの場合は、Webのメーラーより迷惑メールフォルダなどをご確認ください。
Gmailはこちらをクリック
Yahooメールはこちらをクリック
また、受信フォルダやメール受信設定をご確認の上、
受信設定に問題があればご変更の上、Find fサポート宛にご一報ください。
登録済のアカウントをリセット致します。

3)パスワードを忘れた
トップページ「ログイン」>パスワードを忘れた方
より、パスワード再設定を行えます。

Find fにログインできない

Find fとは

“将来を考えられる同性のパートナーとの出会い”を探している
女性のためのパートナーマッチングサイトです。(25歳以上推奨)

現在、プレオープン期間中につきサイトを無料でご利用頂けます。

Find fはLGBT当事者に向けたサービスを展開する開発集団LGBT-partyが主催しています。

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